Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour le 3 mars 2026

Bienvenue chez Noova. Les présentes Conditions générales de vente (les « Conditions ») régissent votre utilisation de notre site web, getnoova.com, ainsi que l'achat et l'utilisation de nos produits.

En visitant notre Site ou en achetant nos produits, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié par les présentes Conditions, y compris notre Politique de confidentialité. Si vous êtes en désaccord avec une quelconque partie de ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ni nos services.

Résumé

Qui peut commander
Vous devez avoir au moins 18 ans, ou disposer du consentement parental, et respecter les lois qui vous sont applicables.
Votre compte
Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous nous communiquez et de la confidentialité de votre mot de passe.
Notre responsabilité
Limitée au montant que vous avez payé pour le produit ou le service concerné, sauf lorsque la loi n'autorise pas une telle limitation.
Droit applicable
Le droit français, sans porter atteinte aux protections des consommateurs du pays où vous résidez.

Ce résumé est fourni à titre indicatif uniquement. Les conditions complètes ci-dessous prévalent.

1. Conditions générales

  • Vous devez avoir au moins 18 ans, ou disposer du consentement parental, pour utiliser nos services ;
  • Votre utilisation du Service doit respecter l'ensemble des lois et réglementations applicables ;
  • Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment ;
  • Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. La poursuite de l'utilisation de notre site web après une modification vaut acceptation de celle-ci ;
  • Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce que nous utilisons pour vendre nos produits.

2. Produits et services

  • Nous faisons de notre mieux pour présenter les images et descriptions de produits de la manière la plus exacte possible. Toutefois, nous ne pouvons garantir que les couleurs affichées sur votre écran soient parfaitement fidèles ;
  • Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits et de cesser la commercialisation de tout produit à tout moment ;
  • Les descriptions de produits peuvent être modifiées sans préavis ;
  • Bien que nous visions une qualité élevée, nous ne pouvons garantir qu'un produit répondra à toutes les attentes. Veuillez consulter notre Politique de remboursement pour connaître les options qui s'offrent à vous.

3. Exactitude des informations

  • Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour, mais des erreurs ou omissions peuvent survenir ;
  • Nous nous réservons le droit de corriger toute inexactitude et de mettre à jour le contenu à tout moment, sans préavis.

4. Informations et sécurité du compte

  • Vous vous engagez à fournir des informations actuelles, complètes et exactes lors d'un achat ou de la création d'un compte ;
  • Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe ;
  • Vous êtes responsable de toute activité effectuée à l'aide de vos identifiants de compte.

5. Propriété intellectuelle

  • L'ensemble du contenu de notre Site — y compris les textes, graphismes, logos, icônes, images, extraits audio et logiciels — est la propriété de Noova ou de ses fournisseurs de contenu, et est protégé par le droit international de la propriété intellectuelle ;
  • Vous ne pouvez reproduire, dupliquer, copier, vendre ou exploiter de quelque autre manière une partie du Service sans notre consentement écrit exprès.

6. Commentaires et retours des utilisateurs

  • Tout retour, commentaire ou envoi que vous nous adressez peut être utilisé par Noova sans restriction ;
  • Nous ne sommes pas tenus de conserver la confidentialité des envois ni d'offrir une compensation à leur égard ;
  • Vous êtes seul responsable de l'exactitude et de la licéité de ce que vous soumettez.

7. Liens vers des tiers

  • Notre Site peut contenir des liens vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à Noova ;
  • Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites web ;
  • Nous vous recommandons de lire leurs conditions et politiques de confidentialité avant d'interagir avec eux.

8. Limitation de responsabilité

  • Sous réserve de ce qui est indiqué ci-dessous, Noova et son équipe ne sont pas responsables des blessures, pertes ou dommages découlant de votre utilisation du Service ou d'un produit ;
  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs ;
  • Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour le produit ou le service concerné.

Rien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite notre responsabilité lorsque la loi ne permet pas de l'exclure ou de la limiter. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse, ainsi que les droits impératifs des consommateurs dont vous bénéficiez en vertu de la loi du pays où vous résidez.

9. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Noova, ses affiliés, dirigeants, mandataires, agents et employés, à l'égard de toute réclamation découlant de votre violation des présentes Conditions ou de votre usage abusif du Service.

10. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illicite ou inapplicable, cette disposition s'applique dans toute la mesure permise, et le reste des présentes Conditions demeure pleinement en vigueur.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit français, sans égard à ses règles de conflit de lois.

Si vous êtes un consommateur, ce choix de loi ne vous prive pas de la protection que vous accordent les règles impératives du pays où vous résidez habituellement, et vous pouvez saisir les tribunaux de ce pays.

12. Modifications des présentes Conditions

Nous nous réservons le droit de réviser les présentes Conditions à tout moment. La poursuite de l'utilisation du Service après une modification vaut acceptation de celle-ci. Veuillez consulter cette page de temps à autre afin de rester informé.

13. Coordonnées

Pour toute question relative aux présentes Conditions, contactez-nous à contact.support@getnoova.com.

Adresse postale : 10 Rue de la Paix, 75002 Paris, France.